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消费者爆阿波罗卫浴质量和售后服务没保障-卫浴资讯

消费者爆阿波罗卫浴质量和售后服务没保障 2009/1/25 　　又到了一年一度的双节购物黄金期，商家的促销打折的力度也很大，但是你一定要睁大双眼，以免"秋后算账"的事情发生。我这就是一个前车之鉴，希望你不要走我这条"老路"。事情是这样的：

也是去年五一的黄金周前，阿波罗卫浴在全市南北大明宫搞促销。当时自己刚开始准备装修，听朋友讲"阿波罗卫浴"也算是全国***品牌卫浴之一，自己对卫浴好坏也不懂，为省心起见，相信可靠品牌不会有错，也就把家里所用的卫浴全都买了，现场付清了全部的货款。

由于装修是自己搞的，闲了一个冬季，一直到今年才把主体搞完。６月１５日一大早，到南大明宫阿波罗卫浴店去提货，一走进店，就发现有一对中老年夫妇在店里大吵大闹，后来已了解才明白，阿波罗卫浴的安装人员把装箱单的配件当辅料卖给了人家，多收了这家人４００多元。这家男主人说要天天到店里来闹，店经理一看不行给人家把钱退了，又送给人家一条浴巾，这才算把事暂时平息下来。

看到这里，我给接待我的店员说：你们这样做不合适吧，把配件当辅料卖，不怕损害你们品牌的形象吗？这个老店员给我讲，整个市场都是这样的。我说，你们不怕消费者把你们告到１２３１５吗？她说，想告就告去，告了又能咋样呢，还不是这样。听到这里，我对阿波罗这个"品牌"心里有些怕了，也是靠前次看清"阿波罗"卫浴的真实面孔，这真应了那句古话"盛名之下　其实难副"呀。

为了能让他们给我送一个没开箱的货品，我让他们给我在送货单上写了"以上货品到家当场开箱（送货到家）"等字样，又交了３００元安装费和运费。

来安装的时候正是６月份较热的那几天，我正在单位上班，接到他们送货的电话赶紧赶了回去，还给送货的人买了几瓶饮料，但我没想到好心换来的却是让人失望和心寒。

两个马桶包装箱全是大开的，里面有好多的树枝之类的东西，看起来很脏，我本来不想要的，但他们说马桶这东西不怕风吹雨淋，库房是露天的，而且全是打开的，都是这样，不要的话就不知道什么时候能给你再送了。天气这么热，说好了下午安装工就要来，这次不装也不知道什么时候能装了。

装修装的人都怕了，想着没什么问题就算了。就把靠前个装的马桶清理打扫了一下，也没发现什么不妥的，第二个我也就没再看，可问题偏偏就出现在第二个马桶上。两个花洒的包装全都是打开的，而且一个花洒的封条都掉了一半。包装全都是打开的，让人不由得疑虑这还是新的吗？由于害怕出现问题，所以我在送货安装单上也就没有签字（有图片为证）。安装完后天都黑了，第二天我搞卫生时就发现两个花洒都有问题，一个马桶也有问题（有图片为证）。

我把发现的问题多次向南大明宫阿波罗卫浴店里反映，开始还有一个姓张的经理说给我解决。阿波罗售后也打来电话问装了没，我把问题也全都向售后反映了，她们说过几天给我处理。但是到现在，几个月都过去了，还是没有一点音讯。其间多次给这位张姓经理打电话联系，一直没有结果。较后再打电话，说他不在那干了，他也不管这事了。给店里打电话问谁负责这边，店员说没有负责人了，也就没人管你这事了。可见南大明宫阿波罗店的管理有多混乱。

经销阿波罗卫浴东西的是西安龙宇建材有限公司，不知道在这家公司名下经营的那么多名品牌都是什么样的，但我想好不到那里去。

说了这么多，只是希望你能从我这吸取点教训，阿波罗卫浴让我很失望很心寒，你在买的时候三思而行，不要也让你摊上这烦心的事。

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